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REGLAS
DE ETIQUETA EN LA RED
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La gente se
comunica (ya sea en público o privado) con algunos estándares de conducta
que son considerados aceptables o no en la sociedad.
Lo mismo ocurre con Internet, el correo electrónico y en las listas de grupos
de noticias.
Algunas formas de actuar son el ser amable y educado, otras groseras y mal
educadas que pueden causar problemas o dar una mala impresión de quien escribe.
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| CONDUCTA
EN INTERNET CON RELACION AL SISTEMA DE CORREO ELECTRÓNICO |
Cuando
utilice el servicio de correo electrónico para comunicarse con otra persona,
tenga en cuenta los siguientes Items:
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Gritar:
NO GRITES. Los mensajes con letras mayúsculas son difíciles de leer
y son muy irritantes. Esto es llamado generalmente "gritar". Una recomendación
es pedirle a la persona que escribe en mayúsculas que ya no lo
haga.
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Corregir
direcciones: Se
debe estar seguro que el mensaje tiene la dirección correcta de la persona
a la que quiere enviar, ya que si escribe una dirección incorrecta
el servidor de correos retornará el mensaje y no llegará
a su destino final, la dirección debe ser la correcta ya que si
es parecida a otra no llegará al receptor correcto y se pueden
cometer graves errores al enviar el mensaje a quien no corresponde.
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Recuerda
(especialmente cuando el asunto a tratar es cuestionable) que cualquier
cosa que envies puede ser fácil y casi instantáneamente reenviado a alguien
más.
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¿Quién lo mandó?: Asegúrate que si un mensaje te pide hacer algo
indiscreto sea de la persona correcta. En una compañía un mensaje electrónico
fraudulento (aparentemente del presidente de la compañia) le llegó
a todos los empleados en una oficina. El mensaje pedía sus francas opiniones
(las cuales serían confidenciales) sobre sus superiores porque se habían
escuchado rumores de problemas. Muchas personas la llenaron , y como el
que lo envió era supuestamente el presidente de la compañia, sus
opiniones fueron extensas y se divulgaron.
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Su tono del mensaje: Mira el tono de lo que escribes. Lo que puede
sonar gracioso o razonable podría ser agresivo, brusco o rudo en tu mensaje.
En parte, esto es explicado por lo fácil de producir un correo electrónico.
Mucha gente no pierde tiempo considerando qué es lo que va a poner en
su correo electrónico y darle un formato como si escribiera una carta
a mano. Deberás guardar tus respuestas si éstas son significativamente
extensas o importantes y revisarlas antes de enviarlas por Internet.
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El tono de otras personas: También deberás tener cuidado leyendo
lo que otras personas escribieron. El tono que aparentemente usan podrá
no significar lo que realmente quieren decir.
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Contenido conveniente: No seas vulgar, ni sugestivo. Ese tipo de
expresiones no solo son raramente aceptadas por otros, sino que lo estás
poniendo en papel electrónico; tal vez, empiece a circular.
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Discreción:
No mandes ningún mensaje que no mandarías en una carta. Si pretendes difamar,
chismear o ser indiscreto, no lo hagas. Mejor controla tus impulsos; ya
que puedes ser vulgar.
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Llameante: Es cuando escribes un mensaje al estar enojado y dices
lo que piensas. "El resultado usual es que el autor se vea como un tonto
e inmaduro."
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Correos cadena: No te involucres con ellos. Estos son, por lo menos,
un desperdicio de tiempo y recursos y en el peor de los casos, son ilegales.
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El
Asunto: Los mensajes de correo deben tener un asunto que refleje el
contenido del mensaje. |