¿Necesitas solicitarnos un servicio?

Utiliza Servir-T para registrar tus requerimientos de servicios e incidentes de tecnología. Aquí encontrarás los procedimientos para registrar tus solicitudes relacionadas con: 

 

Procedimientos y formatos para realizar solicitudes de Tecnología

Recuerde que estos procedimientos y formatos se encuentran publicados en el sitio de Organización y Métodos (Procesos Documentados) para consultarlos es necesario que se autentique
con su usuario y contraseña institucional, en el momento que la página se lo solicite.

Solicitud Procedimiento Formato Observación
Solicitud Código de llamadas Solicitud de servicios de Telefonía. Sección 5.3 TE-P10-F17 Formato Solicitud para la creación de códigos de llamadas restringidas  
Solicitud Extensión Telefónica Solicitud de servicios de Telefonía. Sección 5.2 TE-P10-F03 Formato Solicitud de extensión(es) telefónica(s)  

 

Solicitud Procedimiento Formato Observación
Solicitud Conceptos para Compra Hardware Conceptos de Aval de Compras de Hardware y Software  TE-P10-F11 Formato Concepto Tecnológico para Solicitud de Hardware  
Solicitud Conceptos para Compra Software Conceptos de Aval de Compras de Hardware y Software  TE-P10-F10 Formato Concepto Tecnológico para Solicitud de Software  

 

Solicitud Procedimiento Formato Observación
Solicitud de instalación y reubicación de cableado Guía de Usuario Peticiones de Servicio de Mantenimiento IF-P21-F28 Formato Instalación o reubicación de cableado estructurado Se debe ser diligenciar el formato completamente, firmar (Decanos o Jefes de Oficinas Administrativas), sellar y escanear para ser adjuntado en una petición de servicio dentro del sistema PeopleSoft