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Comunicación On-line y Social Media: Community Manager

[ Curso ]

Fecha de Inicio: Abril 23 de 2018

Fecha de Finalización: Junio 14 de 2018

Este curso permite en el participante desarrollar capacidades de diseñar, ejecutar y coordinar estrategias digitales.

CONTENIDOS

Modulo 1 : Contexto

  • La revolución digital y los cambios sociales y culturales.

  • La historia de la Web.

  • Datos del uso de internet, redes sociales y adopción de tecnología en el mundo y Colombia. o Comportamientos generales de los internautas.

  • Nacimiento del concepto de Web 2.0.

  • Definiciones de Comunidad y Web

Modulo 2: Web

  • Tipos de sitios en Internet .

  • Estándares Web (W3C)

  • Normatividad nacional de presencia en Internet y manejo de la información

  • Gobierno en línea.

  • Entendimiento del concepto, consejos para creadores de contenidos y herramientas de monitoreo de palabras clave*

  • Visuales Web

  • Estándares de navegabilidad por contenidos

  • Creación de sitios con Google Sites*

  • Creación de sitios con Wix*

  • Seguridad Básica (Hacking

Modulo 3 : Redes Sociales y canales virtuales

  • Principales: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn

  • Visuales: Flickr, Pinterest, Instagram

  • Blogs: Blogger, Wordpress, Tumblr

  • Geolocalización: Foursquare, Facebook places

  • Mensajería Instantánea: MSN, Skype, Salas de chat integradas en sitios web

  • Streaming: Livestream, Ustream, Herramientas para webinars

  • Otras: Slideshare, Issuu, Calameo

Modulo 4 : E mail marketing

  • Cifras y tendencias en Mailing.

  • Políticas internacionales y nacionales de manejo de Información (Habeas Data)

  • Diseño de correos electrónicos efectivos

  • Herramientas principales para Mailing

  • Modulo 5 :Tendencias móviles

  • Datos de uso de tecnologías móviles.

  • Web apps y aplicaciones para móviles.

  • Sitios web para móviles. Realidad Aumentada.

  • The Future!

  • QR Codes*

  • Herramientas de geolocalización

Modulo 6 : Equipo digital 

  • Equipo digital:*

  • Definición de Community Manager y Community Management

  • Competencias de un Community Manager

  • Reglas de oro del Community manager

Modulo 7 :  Social media management

  • Comunicaciones y Marketing tradicional Vs Digital

  • Fuentes e importancia de los casos de estudio (Benchmark)*

  • Análisis de competidores* Determinación del estado actual*

  • Determinación del grupo objetivo*

  • Fijación de objetivos

  • Creación de concepto

  • Creación de la personalidad digital

  • Determinación de canales a usar*

  • Fijación de tono, estilo y frecuencia*

  • Creación de cronogramas de ejecución*

  • Determinación de indicadores*

  • Planes de manejo de crisis*

  • Protocolos de flujo de información

Modulo 8 :  Comunity managment

  • De creación de contenidos digitales (textos, audios y videos).

  • De publicación de contenidos.

  • De administración de redes sociales.

  • De monitoreo y desempeño.

  • De concursos.

Modulo 9: Taller práctico