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Estrategias de marketing y canales digitales

[ Diplomado ]

Fecha de Inicio: Mayo 30 de 2017

Fecha de Finalización: Agosto 15 de 2017

La estructura propuesta proporcionará los principios fundamentales del Marketing Digital a través de la presentación de diferentes conceptos, canales y herramientas disponibles para la implementación de la estrategia digital. 

MÓDULO  I INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD - 9 Horas

  • Innovación centrada en el usuario

  • Innovación abierta y colaborativa

  • Modelo de negocio y propuesta de valor -Canvas Model

  • Modelo Lean Start-Up

  • Modelos de negocio en internet

  • Emprendimiento digital

  • Creatividad - Herramientas para el desarrollo de la creatividad y la innovación.

MÓDULO II  FUNDAMENTOS DE MARKETING DIGITAL - 9 Horas:

  • Conceptos y Definiciones

  • Marketing - Revisión de conceptos

  • Marketing Digital

  • Evolución del entorno digital y el impacto en las organizaciones

  • Web 1.0 | Web 2.0 | Web 3.0.

  • ZMOT y Micromomentos

  • El Consumidor Digital.

  • Segmentación de clientes

  • Tendencias de consumo

MÓDULO III  ECOSISTEMA DIGITAL - 12 Horas

  • Presencia Online y Sitios Web

    • a.     Enfoques de Presencia Online

    • b.     Transaccional | Branding | Información y Servicios

    • c.     Usabilidad Web (UX)

    • d.     Diseño centrado en el usuario (UCD)

  • Display Advertising y Remarketing

    • a.     Publicidad gráfica | textual | contextual

    • b.     Social Ads

    • c.     Remarketing

    • d.     Landing Pages

  • Marketing en buscadores

    • a.     SEO

    • b.     SEM

    • c.     Extensiones de Google

  • Marketing de Contenidos

    • a.     Contenido Generado por el usuario (UGC)

    • b.     Formatos y tipos de contenido

  • Redes Sociales (RRSS)

    • a.     Principales RRSS en Colombia

    • b.     Naturaleza de las RRSS

    • c.     Blogs y Foros

  • Email Marketing

  • Video Marketing

  • Gestión de la Reputación Online

MÓDULO IV TALLER DE INSTAGRAM, FACEBOOK ADS Y GOOGLE ADWORDS - 15 Horas

  • Instagram y Facebook

    • a.     Naturaleza de las redes

    • b.     Mejores prácticas y contenidos

  • Facebook Ads

    • a.     Tipos de anuncios

    • b.     Montaje de campañas

    • c.     Optimización para Instagram

    • d.     Monitoreo

    • e.     Consejos y restricciones

  • Google Adwords

    • a.     Seección de palabras clave

    • b.     Montaje de campañas

    • c.     Monitoreo

    • d.     Consejos y restricciones

MÓDULO V TENDENCIAS DE MARKETING DIGITAL - 9 Horas

  • Marketing de Contenidos

  • Publicidad Programática

  • Lead Nurturing

  • Apps y Web Apps

  • Gamification y Advergaming

MÓDULO VI ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL - INTEGRANDO 2 ESFERAS DE MARKETING - 12 Horas

  • Los elementos de Marketing Digital y las comunicaciones integradas de marketing

  • Comparación | Integración

  • El Marketing Digital como una estrategia de canal

  • Inbound Marketing

    • a.     Los ciclos de vida del cliente y los objetivos de marketing

    • b.     Embudo (Funnel) de Conversión de Marketing

    • c.     Marketing de Atracción

  • Aportes del Marketing Digital

    • a.     Acciones de Marketing

    • b.     Estratégicas

    • c.     Tácticas

  • Casos de Éxito

MÓDULO VII  ANALÍTICA WEB Y PRESUPUESTO DE MARKETING - 12 Horas

  • Modelos de Costos

    • a.     Subasta o Puja

    • b.     CPM | CPC | CPL | CPA

  • Principales Métricas y KPIs (Sitio Web y Redes Sociales)

    • a.     Objetivos SMART y KPIs

    • b.     Principales métricas (definición y significado) en términos de: Adquisición | Comportamiento | Resultados

    • c.     Sitio web

    • d.     Particulares a cada RRSS.

    • e.     Anuncios gráficos y de texto

    • f.      Emailing

    • g.     ROI

  • Herramientas de Medición

    • a.     Internas | Externas

    • b.     Web - Google Analytics

    • c.     Redes Sociales

  • Definición del Equipo de Marketing Digital

    • a.     Roles, cargos, aliados y proveedores

    • b.     Agencia Creativa

    • c.     Agencia de Medios

    • d.     Copy - Diseñador

    • e.     Community Manager

    • f.      Aproximación de costos (salarios y servicios)

    • g.     Recomendaciones Inhouse vs Outsourced

  • Definición de plan de medios presupuesto

    • a.     Criterios de selección de medios

    • b.     Producción y medios

    • c.     Herramientas de proyección

    • d.     Unificación de presupuestos

  • Ejercicio Práctico.

MÓDULO VIII  ASPECTOS LEGALES - 9 Horas

  • La empresa y la oferta de bienes y servicios

    • a.     La naturaleza jurídica de quien ofrece.

    • b.     Derechos de propiedad intelectual

    • c.     Propiedad industrial

    • d.     Derechos de autor

  • La Relación con los Destinatarios o Consumidores

    • a.     Formación del contrato

    • b.     La oferta

    • c.     Protección y derechos de los consumidores

    • d.     ¿Qué derechos tienen los consumidores?

    • e.     ¿Qué deberes les impone la Ley a los consumidores?

    • f.      ¿Qué es publicidad y cuándo se considera engañosa?

    • g.     Información, publicidad y protección al consumidor

    • h.     Protección al consumidor electrónico.

    • i.      Especulación, acaparamiento y usura

  • Regulaciones Especiales

    • a.     Protección de datos personales

    • b.     Competencia desleal

    • c.     La buena fe comercial

    • d.     Regulaciones especiales para ciertos productos.

MÓDULO 9. PLAN DE MARKETING DIGITAL - 15 Horas

Modelo Guía RACE Model.

  • Análisis de la situación actual adaptada al contexto digital

    • a.     Diagnóstico de presencia online.

    • b.     Mercado

    • c.     Cliente (segmento y comportamiento de Compra)

    • d.     Competidores (Criterios de monitorización, herramientas de seguimiento)

    • e.     Aliados en términos de Plaza y Promoción.

    • f.      SWOT

    • g.     Infraestructura y equipo disponible

  • Definición de Objetivos

    • a.     Objetivos SMART

    • b.     KPIs

    • c.     Dashboard de seguimiento y  control.

  • Formulación de Estrategias

    • a.     Segmentación | Branding | Multicanal y Contenido

    • b.     Propuesta de Valor

  • Tácticas y Acciones

    • a.     Definición y selección de medios

    • b.     Acciones Estratégicas y Tácticas

    • c.     Brief de Campaña

    • d.     Matriz de Contenido y Calendario Editorial

    • e.     Flujo de contacto y Lead Nurturing

    • f.      Flujo de distribución

  • Definición de Equipo y Presupuesto