Preguntas Frecuentes


• ¿Qué es MiCorreo@javeriana.edu.co?

MiCorreo@javeriana.edu.co o MiCorreo, es el nombre del nuevo servicio de correo de la Pontificia Universidad Javeriana, basado en la plataforma live@edu.

• ¿Qué es live@edu?

Es una plataforma de correo electrónico y colaboración en línea, propiedad de Microsoft, y de la que se beneficiará la Pontificia Universidad Javeriana a partir del segundo semestre de 2.010

• ¿En qué consiste el cambio de correo electrónico en la Universidad?

Consiste en la adopción por parte de la Pontificia Universidad Javeriana de una plataforma de mensajería y colaboración, propiedad de Microsoft, llamada Live@Edu y que en la Universidad será conocida como MiCorreo@javeriana.edu.co o MiCorreo. La adopción de esta tecnología implica el reemplazo de la antigua plataforma de correo.

• ¿Cuáles son las ventajas del cambio de correo electrónico en la Universidad?

Utilizando las mismas cuentas @javeriana.edu.co, se podrá disponer de un buzón de correo de 10 GB (esto significa una capacidad 200 veces mayor a la actual donde los usuarios cuentan con buzones de máximo 50MB), y de una serie de servicios adicionales como mensajería instantánea, calendarios compartidos, disco duro virtual entre otros; estos servicios se irán activando progresivamente para uso de la comunidad académica de la Universidad.

• ¿Qué población será beneficiada? ¿Cuáles cuentas o usuarios estarán en MiCorreo@javeriana.edu.co?

En una primera fase, proyectada para el segundo semestre de 2010, se trasladarán las cuentas de correo de los estudiantes activos regulares de pregrado y posgrado así como de los profesores de cátedra. Las cuentas de los nuevos estudiantes y nuevos profesores de cátedra, están siendo creadas en éste nuevo sistema.

• ¿Qué es www.javeriana.edu.co/micorreo?

Es el sitio web donde podrá encontrar información sobre el nuevo servicio de correo de la Pontificia Universidad Javeriana, además de los vínculos a las páginas de activación de su cuenta.

• ¿Qué es micorreo.javeriana.edu.co ?

Es la dirección de acceso al servicio de correo electrónico de la Universidad basado en la plataforma Live@edu de Microsoft.

• ¿En qué consiste la activación de cuentas?

La activación de la cuentas es un procedimiento que le permite al usuario acceder a su nueva cuenta y a sus servicios anexos, a través del

establecimiento de una nueva contraseña definida por él, luego de aceptar los términos y condiciones de uso de la cuenta.

• ¿Cómo podré acceder a mi nuevo buzón de correo? ¿Cuál es la dirección de acceso a mi nueva cuenta?

Una vez active su cuenta, podrá ingresar a su correo a través de la dirección http://micorreo.javeriana.edu.co

• Una vez active mi cuenta, ¿Podré cambiar mi contraseña nuevamente?

Si, en la página www.javeriana.edu.co a través del vínculo "Servicios en Línea", aparecerá un listado donde debe seleccionar la

opción "Cambio de contraseña cuenta institucional".

• ¿A quién deben acudir las personas que tengan dificultades o dudas con su cuenta de correo?

Deberán contactar a la Mesa de Servicios de la Dirección de Tecnologías de Información en la extensión 5555 (opción 2), de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. o en el correo dti-mesaservicios@javeriana.edu.co

 

 

Neojaverianos (estudiantes de primer semestre y nuevos profesores de cátedra)
• ¿Dispondré de una cuenta @javeriana.edu.co con los servicios promocionados en este sitio web?

Si, una vez su facultad le entregue el sobreflex con su usuario y contraseña provisional, podrá hacer la activación de su cuenta a través del

establecimiento de una nueva contraseña definida por usted, luego de aceptar los términos y condiciones de uso de la cuenta.

• ¿Qué función cumplen el usuario y la contraseña que aparecen en el sobreflex que me entregaron?

El usuario es un nombre único que le permitirá acceder a los diversos servicios en línea de la universidad. La contraseña que aparece en el sobreflex

es solamente una clave de acceso al sistema, para que pueda realizar la activación de su cuenta de correo mediante el establecimiento de una nueva contraseña definida por usted.

• ¿Es la contraseña que aparece en el sobreflex, mi clave para ingresar al correo?

No. Es una contraseña de acceso al sistema para que pueda realizar el proceso de activación de su cuenta. Durante este proceso de activación, usted asignará una nueva contraseña para su cuenta, que será también su clave para ingresar al correo.

• ¿Cuándo debo activar mi cuenta?

Usted puede activar su cuenta en cuanto su facultad le entregue el sobreflex con su usuario y la contraseña de acceso al sistema. Si eventualmente usted realizó la creación de su cuenta en uno de los puntos de atención, deberá esperar a la mañana del siguiente día para poder activarla.

• Una vez active mi cuenta, ¿Podré cambiar mi contraseña nuevamente?

Si, en la página www.javeriana.edu.co a través del vínculo "Servicios en Línea", aparecerá un listado donde debe seleccionar la

opción "Cambio de contraseña cuenta institucional".