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Taller
de Narrativa Digital
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| INTRODUCCIÓN
AL DISEÑO DIGITAL |
Concepción
y Desarrollo de proyectos de comunicación interactiva.
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Tomado
del libro
de José Luis Orihuela y Maria Luisa Santos. |
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El hipertexto, en tanto representa la información de un modo no secuencial (al contrario que el cine, la radio, la televisión o el vídeo), exige al usuario una cierta actividad, a diferencia de la relativa pasividad del público -espectador, oyente, televidente . de los tradicionales medios audiovisuales analógicos. A esta interactividad del usuario se la denomina metafóricamente Navegación, y consiste en la acción y efecto de explorar un hipertexto. La navegación que permiten los interactivos se diseña mediante las diversas estructuras hipertextuales y el variado sentido de los enlaces, y se orienta mediante el recurso a las metáforas, en particular los mapas de orientación y navegación, y los sistemas de ayuda.
METAFORAS La complejidad asociada a la tecnología digital y la necesidad de generalizar su utilización entre usuarios no expertos, ha popularizado el recurso a las metáforas. Así, por ejemplo, se emplean numerosos términos en sentido metafórico tales como: navegar, explorar, visitar, inmersión, web, red, mapa, página, home, ancla, bookmark, ventana, escritorio, papelera, etc. Las Metáforas representan de forma analógica el contenido editorial y la estructura hipertextual del proyecto. Se definen en función del tema y de los usuarios de la aplicación y sirven para facilitar la navegación. Puede emplearse una metáfora única limitada a la página principal, extender su empleo a los nodos del siguiente nivel, o bien utilizar diversas metáforas en función de las zonas del proyecto y de la actividad del usuario. Suelen utilizarse al menos tres tipos de metáforas: 1. De objetos: el libro, el álbum, la agenda, el escritorio, la
biblioteca.
Se denomina en comunicación interactiva Mapa a la representación gráfica de la estructura hipertextual del proyecto. Los Mapas constituyen un tipo específico de metáforas y se clasifican, de acuerdo a su funcionalidad, en dos modalidades: 1. Mapas de Orientación Los Mapas de Orientación sólo ofrecen al usuario una perspectiva global de la estructura de la aplicación, mientras que los Mapas de navegación le permiten además acceder directamente a cada uno de los nodos representados.
Mapa de la web Information Week
Las diversas modalidades de Sistemas de Ayuda pueden agruparse en torno a dos tipos: 1. Genéricos Los sistemas Genéricos ofrecen una referencia global sobre la aplicación por independencia del sitio o del problema con el que se encuentre el usuario, quien deberá buscar entre la información ofrecida el modo de resolverlo. La ayuda ofrecida por los sistemas Sensibles al contexto, por el contrario, se refiere directamente a la situación o problema específico en el que se encuentra el usuario. Existen diversos recursos para organizar las Ayudas: manuales interactivos, que permiten búsquedas por índices y por palabras; menús desplegables, cuadros de diálogo y pop-ups, que asisten al usuario sin interferir en su navegación ni recargar el diseño gráfico de las pantallas; personajes o mascotas, que personalizan la Ayuda haciendo más amigable el proceso de resolución de problemas; visitas guiadas y pantallas preliminares de exposición, que ofrecen un acceso lineal, es decir, no navegable, a aquellos contenidos de la aplicación que se consideran fundamentales para el usuario. |
