¿Necesitas solicitarnos un servicio?

Utiliza Servir-T para registrar tus requerimientos de servicios e incidentes de tecnología. Aquí encontrarás los procedimientos para registrar tus solicitudes relacionadas con: 

Procedimientos y formatos para realizar solicitudes de Tecnología

Para abrir o descargar los siguientes archivos de procedimientos y formatos debe hacer clic en el archivo correspondiente, luego en la página que se abre con la información del documento ingrese según las indicaciones del recuadro resaltado que va a encontar junto al documento.

Luego busque en la página del documento el área de ingreso, introduzca su usuario (sin @javeriana.edu.co) y la contraseña institucional y oprima Acceder.
 
Solicitud Procedimiento Formato Observación
Solicitud Código de llamadas Solicitud de servicios de Telefonía. Sección 5.3 TE-P10-F17 Formato Solicitud para la creación de códigos de llamadas restringidas  
Solicitud Extensión Telefónica Solicitud de servicios de Telefonía. Sección 5.2 TE-P10-F03 Formato Solicitud de extensión(es) telefónica(s)  

 

Solicitud Procedimiento Formato Observación
Solicitud Conceptos para Compra Hardware Conceptos de Aval de Compras de Hardware y Software  TE-P10-F11 Formato Concepto Tecnológico para Solicitud de Hardware  
Solicitud Conceptos para Compra Software Conceptos de Aval de Compras de Hardware y Software  TE-P10-F10 Formato Concepto Tecnológico para Solicitud de Software  

 

Solicitud Procedimiento Formato Observación
Solicitud de instalación y reubicación de cableado Guía de Usuario Peticiones de Servicio de Mantenimiento IF-P21-F28 Formato Instalación o reubicación de cableado estructurado Se debe ser diligenciar el formato completamente, firmar (Decanos o Jefes de Oficinas Administrativas), sellar y escanear para ser adjuntado en una petición de servicio dentro del sistema PeopleSoft