Módulo 1. Introducción a la analítica de procesos

  • Introducción a la analítica de datos

  • Concepto de Business Process Intelligence.

  • Analítica de procesos

  • Análisis de casos aplicados

Módulo 2. Modelado de procesos y datos

  • Entendimiento de los procesos

  • Modelado de procesos con BPMN

  • Modelado de datos

  • Análisis del flujo de la información en los procesos

Módulo 3. Principios del análisis de datos

  • Comprensión de datos

  • Preparación de datos

  • Extracción y limpieza de datos

  • Exploración de datos - estadística descriptiva

Módulo 3. Análisis y visualización de datos

  • Técnicas de análisis y visualización de datos.

  • Tipos de gráficos y su uso - mejores prácticas.

  • Análisis gráfico del desempeño de los procesos

  • Taller con uso de software para visualización de datos

Módulo 4. Diseño de dashboards para el monitoreo de procesos

  • Técnicas de análisis y visualización de datos.

  • Tipos de dashboard: estratégicos tácticos y operativos

  • Análisis gráfico del desempeño de los procesos

  • Taller de diseño de dashboards

Módulo 5. Minería de Procesos

  • Introducción a la minería de procesos.

  • Descubrimiento automático de los procesos

  • Análisis de desempeño de los procesos

  • Análisis de conformidad y auditoría

  • Análisis de causas y mejora de procesos

  • Modelos predictivos en procesos de negocio

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