Un servidor p\u00fablico debe estar orgulloso de su trabajo, de la organizaci\u00f3n que representa; debe sentirse motivado en las ma\u00f1anas para levantarse e ir a su lugar de trabajo, desempe\u00f1arse muy bien y ser consciente del compromiso que tiene para mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos y del impacto positivo que puede generar en el desarrollo del pa\u00eds. Palabras m\u00e1s, palabras menos, esto dec\u00eda Adam Ostry en marzo de 2015, siendo coordinador del acceso de Colombia a la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3mico (OCDE), en una de sus reuniones con el Departamento Administrativo de la Funci\u00f3n P\u00fablica (DAFP).<\/p>\n
Por su parte, Daniel Gerson, miembro del Comit\u00e9 de Gobernanza P\u00fablica de la Organizaci\u00f3n, afirmaba: \u201cLos servidores p\u00fablicos son la cara del gobierno trabajando con los ciudadanos, y cuando el gobierno logra ser m\u00e1s eficiente escuchando las demandas es porque los servidores p\u00fablicos hacen que eso suceda\u201d. En \u00e9ste, uno de los 23 comit\u00e9s de la OCDE, uno de los objetivos ha sido generar confianza en la institucionalidad, en la calidad de sus servidores.<\/p>\n
Desde 2012, con el prop\u00f3sito de cumplir con los requerimientos para formar parte de esta organizaci\u00f3n, Colombia ha realizado ingentes esfuerzos; entre ellos, el DAFP llam\u00f3 a investigadores de la Pontificia Universidad Javeriana para aumentar la vocaci\u00f3n de los trabajadores p\u00fablicos, pues era evidente la necesidad de mejorar.<\/p>\n
\u201cUna de las formas de saber c\u00f3mo se construye un ser humano en el trabajo es mirando qu\u00e9 hace y en qu\u00e9 condiciones lo hace; qui\u00e9nes son los que ostentan poder y qu\u00e9 implicaciones tienen esas relaciones de poder para conocer c\u00f3mo uno se construye como trabajador\u201d. Esa fue la mirada clave seg\u00fan el profesor Hern\u00e1n Camilo Pulido, l\u00edder de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n
Luego de revisar la literatura, un grupo de psic\u00f3logos de la Javeriana adelant\u00f3 129 entrevistas a trabajadores de los niveles directivo, asesor, profesional, t\u00e9cnico, asistencial y jefes de talento humano, en cada una de las 24 entidades de la rama ejecutiva del orden nacional con sede en Bogot\u00e1. Buscaban identificar cu\u00e1les son esas condiciones de trabajo que promueven la vocaci\u00f3n del servidor p\u00fablico, entendida como la capacidad de considerar que lo \u2018p\u00fablico\u2019 es b\u00e1sico para el desarrollo del pa\u00eds.<\/p>\n
La primera conclusi\u00f3n se refiere al tipo de contrataci\u00f3n del empleado. \u201cEn cuanto al desarrollo de la vocaci\u00f3n, en t\u00e9rminos de porcentaje y dependiendo de la instituci\u00f3n, encontramos que los trabajadores que est\u00e1n en carrera administrativa son relativamente pocos\u201d, explica, lo que limita \u201cla entrega al otro y al servicio p\u00fablico\u201d. No es que los que est\u00e9n vinculados con otro tipo de contrataci\u00f3n no tengan vocaci\u00f3n, sino que la estabilidad que ofrece la carrera facilita la vocaci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, tambi\u00e9n encontraron problemas en la forma como est\u00e1 planteada la carrera administrativa y las veces que se ve truncada por tecnicismos insalvables, como cuando un servidor p\u00fablico \u2013que por los a\u00f1os que lleva es la memoria, la experiencia y tiene todo el conocimiento de la organizaci\u00f3n\u2013 no puede ascender y, en cambio, nombran a una persona ajena que act\u00faa como jefe.<\/p>\n
Uno de los entrevistados durante el proyecto se quej\u00f3 diciendo que \u201clas organizaciones le dicen a uno que son familia, pero le niegan el apellido porque no le dan a uno un contrato estable\u201d. \u00a1Le niegan la paternidad! \u00bfCu\u00e1l familia, entonces? El Estado les ofrece contratos cortos donde la inestabilidad est\u00e1 presente y as\u00ed, \u00bfc\u00f3mo esperar vocaci\u00f3n en un trabajador con esas condiciones?<\/p>\n
Pulido explica que la vocaci\u00f3n no significa \u201cejercer mi profesi\u00f3n exclusivamente y hacer bien la tarea\u201d, lo que considera m\u00e1s como eficiencia. La vocaci\u00f3n \u201ces la construcci\u00f3n de lo p\u00fablico, la construcci\u00f3n con el otro o la construcci\u00f3n de lo p\u00fablico como un bien com\u00fan en el que todos somos parte\u201d. As\u00ed, no se trata solamente de cumplir con los objetivos planteados para el cargo espec\u00edfico, lo que tiende a suceder con quienes son contratados por fuera de la carrera.<\/p>\n
\u201cEl servidor p\u00fablico debe tener esa connotaci\u00f3n de servicio, de ayuda, de estar pendiente de lo que necesitan los dem\u00e1s, de ponerse a su servicio. Para m\u00ed eso deber\u00eda ser vocaci\u00f3n: trato, servicio, compromiso y lealtad\u201d.
\nEntrevistado durante la investigaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\nEn cuanto a los niveles de contrataci\u00f3n, tambi\u00e9n hay diferencias porque aquellos servidores en cargos directivos que son de \u2018libre nombramiento y remoci\u00f3n\u2019 tienen condiciones laborales diferentes a quienes se encuentran en otras de las modalidades de contratos a t\u00e9rmino, explica el investigador. Los primeros, dice, \u201ctienen un capital social que hace que la flexibilidad les favorezca; son personas que, si est\u00e1n en un puesto importante en el Estado, seguramente pueden salir a otro puesto importante en el Estado o en el sector privado\u201d. No ocurre lo mismo con los empleados en condici\u00f3n de flexibilizaci\u00f3n, pues lo \u00fanico que les genera es incertidumbre. \u201cEn t\u00e9rminos de la construcci\u00f3n de la vocaci\u00f3n, uno de los rasgos m\u00e1s importantes es ver c\u00f3mo la inestabilidad o la incertidumbre puede favorecer a unos, pero definitivamente da\u00f1ar a otros\u201d. De nuevo, encontraron que los servidores p\u00fablicos de carrera son m\u00e1s proclives a desarrollar la vocaci\u00f3n.<\/p>\n
Estudios anteriores concluyen que, cuando existe estabilidad, el trabajador puede costear mejor sus gastos y planear sus inversiones, como financiar la educaci\u00f3n superior de sus hijos, por ejemplo; contrario a los trabajadores en situaci\u00f3n de inestabilidad: puede que devenguen y tengan ingresos, pero es posible que luego no, y entonces empiece el viacrucis.<\/p>\n
La vocaci\u00f3n no se inocula, no es magia, ni viene con los genes de las personas. Quien tiene vocaci\u00f3n contin\u00faa siendo servidor p\u00fablico en el Estado a pesar de que le ofrezcan un cargo en el sector privado, porque \u201csienten que es un orgullo y que en su medio los reconocen por estarle sirviendo al pa\u00eds, porque sienten que toman decisiones muy importantes por y para los otros\u2026 ah\u00ed est\u00e1 la vocaci\u00f3n presente: por la misma labor que hacen a\u00fan en condiciones que son dif\u00edciles\u201d, remata Pulido.<\/p>\n
Los investigadores proponen repensar la carrera administrativa, lo que implica repensar la contrataci\u00f3n por las condiciones de estabilidad del trabajador. \u201cYo dir\u00eda que la mayor parte de los trabajadores p\u00fablicos hacen su trabajo con una vocaci\u00f3n muy grande, trabajan muy duro, gracias a ellos el pa\u00eds no est\u00e1 peor\u201d, concluye.<\/p>\n
\nPara leer m\u00e1s<\/span>
\n<\/strong>Pulido-Mart\u00ednez, H. C. y Burbano-Valente, J. (2017). De la construcci\u00f3n del servidor p\u00fablico y del lugar de la vocaci\u00f3n en las condiciones de trabajo contempor\u00e1neas en el sector. Temas e investigaciones en psicolog\u00eda organizacional y del trabajo.<\/em> Cali: Editorial Universidad del Valle.<\/p>\n
\nT\u00cdTULO DE LA INVESTIGACI\u00d3N:<\/strong> De la construcci\u00f3n del servidor p\u00fablico y del lugar de la vocaci\u00f3n en las condiciones de trabajo contempor\u00e1neas en el sector
\nINVESTIGADOR PRINCIPAL: <\/strong>Hern\u00e1n Camilo Pulido Mart\u00ednez
\nCOINVESTIGADORA:<\/strong> Johanna Burbano Valente
\nFacultad de Psicolog\u00eda
\nDepartamento de Psicolog\u00eda
\nGrupo de Estudios Cr\u00edticos de las Organizaciones y del Trabajo
\nPERIODO DE LA INVESTIGACI\u00d3N:<\/strong> 2014-2015<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La vocaci\u00f3n no se inocula ni llega por arte de magia; las condiciones laborales desempe\u00f1an un papel clave para generar el deseo de servirle al pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":20221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[373],"tags":[985,984,983,474,986,982,981],"class_list":{"0":"post-10156","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sociedad","8":"tag-carrera-administrativa","9":"tag-condiciones-laborales","10":"tag-funcion-publica","11":"tag-ocde","12":"tag-rama-ejecutiva-del-orden-nacional","13":"tag-servidor-publico","14":"tag-vocacion"},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10156"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31171,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10156\/revisions\/31171"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20221"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}