{"id":34067,"date":"2022-07-25T01:00:00","date_gmt":"2022-07-25T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/?p=34067"},"modified":"2022-08-10T21:21:27","modified_gmt":"2022-08-11T02:21:27","slug":"plataformas-digitales-reparto-colombia","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/plataformas-digitales-reparto-colombia\/","title":{"rendered":"El futuro laboral rueda sobre una autopista gris"},"content":{"rendered":"\n

Sentados en una banca frente al Museo Nacional, en Bogot\u00e1, Jomerson Rangel y Aurimar del Calvo, dos migrantes venezolanos, dicen que llegaron a Colombia persiguiendo un mejor futuro \u2014\u00e9l desde Apure y ella desde Zulia\u2014, que han sido sistem\u00e1ticamente rechazados en empleos formales y que encontraron en las plataformas de reparto digital una opci\u00f3n laboral.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste fen\u00f3meno est\u00e1 pasando en todo el mundo\u201d, explica Sandra Agudelo, doctora en Salud P\u00fablica y profesora del Instituto de Salud P\u00fablica (ISP) de la Pontificia Universidad Javeriana. \u201cLos couriers, como les llaman los brit\u00e1nicos, o los delivery, en Estados Unidos, son personas centrales para reorganizar las econom\u00edas, y en su mayor\u00eda son j\u00f3venes migrantes\u201d.<\/p>\n\n\n

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\"Plataformas
Foto: Juan Diego Buitrago Cano<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

El reparto con la mediaci\u00f3n de plataformas digitales surgi\u00f3 en el siglo XXI como alternativa para ganar dinero extra en el tiempo libre. Sin embargo, en econom\u00edas informales y con alto desempleo, como la colombiana y las de otros pa\u00edses del sur global, se convirti\u00f3 en la actividad principal de miles de personas. <\/p>\n\n\n\n

Jomerson trabaja \u00fanicamente utilizando la plataforma de Mensajeros Urbanos y Aurimar, la de Rappi. Ambos agradecen no tener jefes ni horarios, y dicen que en un buen mes pueden ganar m\u00e1s de un salario m\u00ednimo. <\/p>\n\n\n\n

La Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo indica que para 2020 hab\u00eda 777 plataformas de trabajo en l\u00ednea y localizado (transporte y reparto), y as\u00ed como reconoce que \u201ceste tipo de plataformas brindan oportunidades\u201d, tambi\u00e9n se\u00f1ala que tienen problemas \u201cen la irregularidad y condiciones del trabajo, ingresos, protecci\u00f3n social y libertad sindical\u201d.<\/p>\n\n\n

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\"Plataformas
Foto: Juan Diego Buitrago Cano<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

En un proyecto de investigaci\u00f3n del que hacen parte cuatro universidades (Javeriana, Andes, Rosario y Santo Tom\u00e1s), Sandra Agudelo y siete investigadores m\u00e1s hicieron un an\u00e1lisis de c\u00f3mo impactan las plataformas digitales en la salud, el trabajo y el ambiente de los repartidores en Bogot\u00e1. <\/p>\n\n\n\n

Hicieron entrevistas y encuestas a los repartidores, as\u00ed como observaci\u00f3n de los lugares donde se re\u00fanen los repartidores y una etnograf\u00eda digital \u2015un estudio de las pr\u00e1cticas culturales en internet\u2015. Adem\u00e1s, durante dos a\u00f1os examinaron miles de tuits, publicaciones en Facebook, mensajes de WhatsApp, noticias y art\u00edculos cient\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Plataformas digitales de reparto: nadie sabe para qui\u00e9n trabaja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En general, las plataformas digitales no consideran a los repartidores o a los conductores como sus empleados. Por ejemplo, Rappi, la multinacional colombiana, dice que su funci\u00f3n es conectar a dos tipos de usuarios: \u201cEl que est\u00e1 dispuesto a hacer un pago a cambio de un producto o servicio con un usuario que se conecta a la plataforma para atender \u00f3rdenes con el fin de generar un ingreso. No funciona como un empleador\u201d, explic\u00f3 en 2019 Sebasti\u00e1n Ruales, el entonces director comercial de Rappi en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n

Para Mabel Hern\u00e1ndez, doctora en Ciencias de la Salud en el Trabajo e investigadora de este proyecto, en las plataformas digitales de reparto \u201cya no hay una relaci\u00f3n bilateral entre empleador y trabajador, sino que hay un mediador para la prestaci\u00f3n de los servicios\u201d. <\/p>\n\n\n\n

De esta forma los trabajadores \u201cse convierten en independientes y tienen que hacerse responsables de muchos de los elementos que le corresponder\u00edan tradicionalmente a esa cadena de valor\u201d, como el pago de la seguridad social, esto es, el costo de salud y pensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n

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\"Rappi
Foto: Juan Diego Buitrago Cano<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

En plataformas como Rappi el contrato es entre el rappitendero y el consumidor, quien solicita el domicilio.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Aunque la investigaci\u00f3n documenta que ni Rappi ni ninguna plataforma est\u00e1n actuando por fuera de la ley, s\u00ed se aprovechan de una autopista gris que no ha sido aclarada, pues el Congreso colombiano a\u00fan no reglamenta la situaci\u00f3n de las plataformas.<\/p>\n\n\n\n

En el contexto internacional, aclara Bibiana Su\u00e1rez, mag\u00edster en Salud P\u00fablica y coinvestigadora en este proyecto, \u201ctenemos los casos de Francia, Italia [y Espa\u00f1a], que ya por lo menos reconocen a los repartidores como trabajadores asalariados, y que obligan a las plataformas a hacer ese pago de la seguridad social\u201d.<\/p>\n\n\n

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\"Los
Foto: Juan Diego Buitrago Cano<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Su\u00e1rez propone que un gran avance en la reglamentaci\u00f3n ser\u00eda reconocer esta labor de forma independiente dentro de la gig economy, un modelo laboral en el que se aceptan encargos de una duraci\u00f3n corta y sin compromiso de exclusividad, y que confronta la manera convencional de entender las relaciones laborales.<\/p>\n\n\n\n

En Colombia hay organizaciones como el Movimiento Nacional de Repartidores de las Plataformas Digitales, que re\u00fane y organiza a los domiciliarios del pa\u00eds.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Mientras esto ocurre, en Colombia y otros pa\u00edses los repartidores se han organizado. Los investigadores identificaron \u2015entre 2016 y 2020\u2015, 19 eventos de protesta e, incluso, el 1.o de octubre de 2020, repartidores de Glovo, iFood, Pedidos Ya, Rappi y otras plataformas presentes en doce pa\u00edses, organizaron una gran marcha internacional reclamando mejores condiciones laborales.<\/p>\n\n\n\n

Otros hallazgos, otras preguntas<\/h3>\n\n\n\n

Esta investigaci\u00f3n encontr\u00f3 que, por su ocupaci\u00f3n, los repartidores en Bogot\u00e1 est\u00e1n expuestos a material particulado PM2,5 y PM10, peque\u00f1as part\u00edculas que producen enfermedades respiratorias y que est\u00e1n presentes en el aire capitalino, especialmente en las zonas de Carvajal, Sevillana y Kennedy. Esto, sumado a la contaminaci\u00f3n auditiva, la radiaci\u00f3n ultravioleta, el riesgo de sufrir incidentes viales, robos y otros problemas de orden p\u00fablico, complejiza su situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

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\"Mujer
Foto: Juan Diego Buitrago Cano<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Sandra Agudelo revela que, aunque tuvieron conversaciones con las plataformas digitales, no estuvieron interesadas en continuar un di\u00e1logo con base en los resultados de esta investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEllas tienen incidencia pol\u00edtica en la forma como se toman decisiones sobre el trabajo digital y no necesariamente nosotros vamos en sinton\u00eda con sus intereses econ\u00f3micos, pero hicimos un an\u00e1lisis secundario de sus fuentes, revisamos sus documentos, analizamos t\u00e9rminos y condiciones, sus comunicados, las notas de prensa: los seguimos por dos a\u00f1os\u201d, puntualiza. <\/p>\n\n\n\n

Con este proyecto los investigadores quieren lograr impactos en cuanto a la responsabilidad social. \u201cQue aparezcan nuevas formas de negocio y que ya no concibamos que el trabajo tiene que ser de ocho horas de vinculaci\u00f3n bajo una subordinaci\u00f3n no quiere decir que no tengas derecho a ciertos elementos m\u00ednimos y que deber\u00edan estar asegurados para cualquier persona\u201d, reflexiona Hern\u00e1ndez. <\/p>\n\n\n

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Foto: Juan Diego Buitrago Cano<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Por su parte, Agudelo resalta que la econom\u00eda de las plataformas \u201cest\u00e1 cambiando el trabajo y afectando a las poblaciones que se dedican a trabajos m\u00e1s precarizados en condiciones no reglamentadas. La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica no es neutral, tiene intereses pol\u00edticos y econ\u00f3micos, y puede afectar a la persona m\u00e1s vulnerable de la cadena, que habitualmente es el trabajador\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Jomerson Rangel y Aurimar del Calvo dicen que est\u00e1n agradecidos y contentos con el hecho de poder trabajar de esta manera. Por el momento no piensan en tener otro empleo. Cuentan con afiliaci\u00f3n al Sisb\u00e9n y no planean volver a Venezuela, por lo menos no en el mediano plazo.<\/p>\n\n\n\n

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Para leer m\u00e1s: \u00a7 S\u00e1nchez Vargas, D., Maldonado Casta\u00f1eda, \u00d3. y Hern\u00e1ndez D\u00edaz, M. (2022). Technolegal expulsions: Platform food delivery workers and work regulations in Colombia. Journal of Labor and Society, 1-27. doi: 10.1163\/24714607-bja10009<\/a><\/p>\n\n\n\n

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T\u00cdTULO DE LA INVESTIGACI\u00d3N: <\/strong>El rol de las plataformas digitales en el desarrollo sostenible: un an\u00e1lisis de las condiciones de trabajo, salud y ambiente de repartidores digitales de Bogot\u00e1 D.C. <\/p>\n\n\n\n

INVESTIGADORES PRINCIPALES:<\/strong> \u00d3scar Maldonado y Sandra Agudelo Londo\u00f1o<\/p>\n\n\n\n

COINVESTIGADORES: <\/strong>Mabel Hern\u00e1ndez, Bibiana Su\u00e1rez, Derly S\u00e1nchez, Luis Hern\u00e1ndez, Laura Mantilla y Luis Camilo Blanco Instituto de Salud P\u00fablica Pontificia Universidad Javeriana<\/p>\n\n\n\n

PERIODO DE LA INVESTIGACI\u00d3N:<\/strong> 2020-2022<\/p>\n\n\n\n

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Las plataformas digitales est\u00e1n cambiando las relaciones laborales tradicionales. Investigaci\u00f3n javeriana, realizada con otras universidades, pone la lupa sobre las tensiones en regulaci\u00f3n laboral, salud y ambiente.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":34096,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[373,3691,380,374],"tags":[3928,3925,3927,3926,3923,3924],"class_list":{"0":"post-34067","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sociedad","8":"category-economia","9":"category-pesquisa-impresa","10":"category-salud","11":"tag-gig-economy","12":"tag-glovo","13":"tag-ifood","14":"tag-plataformas-de-reparto-digital","15":"tag-plataformas-digitales","16":"tag-rappi"},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34067"}],"version-history":[{"count":12,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34067\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34224,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34067\/revisions\/34224"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34096"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}