El M\u00e9todo Gr\u00f6nholm (Espa\u00f1a, 2003), obra teatral de Jordi Galcer\u00e1n, revela una realidad empresarial convulsionada en donde se crea un cruel y particular proceso de selecci\u00f3n de personal para ejecutivos de una multinacional. Se trata de un juego de poder en el que participan cuatro finalistas para obtener un alto cargo financiero. Estos son ubicados al mismo tiempo en una sala a puerta cerrada, mientras esperan ser entrevistados. Lo curioso es que no aparece ning\u00fan entrevistador y son ellos mismos quienes se van \u201celiminando,\u201d debido a la convivencia que deben soportar, como si se tratara de un reality show.<\/p>\n
Ambiciosos y desproporcionados, los candidatos, al tener que tolerar pruebas de evaluaci\u00f3n y al sentirse observados por supuestas c\u00e1maras o por pensar que entre ellos hay un psic\u00f3logo oculto que los analiza, terminan por dejar al descubierto sus verdaderas personalidades; entonces, emergen sus seres reales: aparece el ambicioso, la insegura, el competitivo y el falso emprendedor.<\/p>\n
La obra constituye una met\u00e1fora de las relaciones de poder del mundo empresarial contempor\u00e1neo. Por un lado, un aspirante a empleado se disfraza de un sujeto que no es \u00e9l mismo para conseguir un empleo: miente, exagera sobre su trayectoria, es amigable con sus compa\u00f1eros, pero cuando se siente parte de un experimento tiene que dejar a un lado su disfraz; en t\u00e9rminos psicol\u00f3gicos, se ve obligado a revelar su verdadero yo.
\nPor otra parte, la organizaci\u00f3n resulta ser una empresa desmedida y autoritaria que, amparada en su poder, realiza pruebas mezquinas de l\u00edmites insospechados, atropellando deliberadamente la integridad de sus posibles trabajadores.<\/p>\n
La obra deja varias cuestiones a resolver: \u00bfcu\u00e1les son los l\u00edmites que un trabajador est\u00e1 dispuesto a cruzar a la hora de ser seleccionado para un trabajo? y \u00bfcu\u00e1les, tambi\u00e9n, son los l\u00edmites de la empresa a la hora de escoger a su personal? Preguntas de trasfondo, que del arte se trasladan a la academia para tratar de hallar respuestas.<\/p>\n
Gracias al inter\u00e9s por analizar y comprender el mundo organizacional colombiano que ha estado presente durante m\u00e1s de quince a\u00f1os en la Facultad de Psicolog\u00eda de la Universidad Javeriana, un grupo de investigadores decidi\u00f3 estudiar la subjetividad laboral de los trabajadores, mediante el an\u00e1lisis del \u00e1rea de recursos humanos de una empresa de servicios.<\/p>\n
Para aproximarse a las pr\u00e1cticas y discursos empresariales, la Vicerrector\u00eda Acad\u00e9mica apoy\u00f3 el proyecto Construcci\u00f3n del sujeto trabajador a partir de los discursos que circulan en las \u00e1reas de gesti\u00f3n humana; el equipo de investigaci\u00f3n estuvo conformado por un grupo de estudiantes de noveno y d\u00e9cimo semestre y por los profesores Fanny Teresa Mantilla, Ricardo Valencia, Claudia Garc\u00eda y Luz Mery Carvajal.<\/p>\n
Durante seis meses, los investigadores hicieron un ejercicio etnogr\u00e1fico y para su interpretaci\u00f3n se acudi\u00f3 a la propuesta de An\u00e1lisis del Discurso de Potter y Wetherell (1996), cuyo planteamiento est\u00e1 sujeto a la calidad del an\u00e1lisis de las interpretaciones particulares, que a su vez dependen de la observaci\u00f3n del material, de la capacidad del investigador para vislumbrar alternativas y de la calidad del texto presentado. Este planteamiento se centra en los repertorios interpretativos, los cuales no son m\u00e1s que versiones que circulan socialmente y dan cuenta de la forma como los sujetos se construyen y, as\u00ed mismo, crean su propia versi\u00f3n del mundo.<\/p>\n
con amplia experiencia en el \u00e1rea organizacional, explica que las pr\u00e1cticas organizacionales han estado dirigidas por la pregunta de c\u00f3mo lograr mayor eficiencia y productividad en los trabajadores, desconociendo preguntas como por qu\u00e9 y para qu\u00e9 trabajamos; es decir, preguntas por el sentido y por la funcionalidad que juegan ciertos conocimientos psicol\u00f3gicos en la construcci\u00f3n del sujeto dentro de las organizaciones. Guiados por este procedimiento, se evidenci\u00f3 c\u00f3mo las pr\u00e1cticas del \u00e1rea de recursos humanos est\u00e1n sustentadas en un saber psicol\u00f3gico, desarrollando una serie de actividades como la selecci\u00f3n, el bienestar y la capacitaci\u00f3n, con el fin de incrementar la productividad del trabajador. A trav\u00e9s de dichas actividades se busc\u00f3 alinear los intereses de los trabajadores, sus afectos y deseos de autorrealizaci\u00f3n y de mayor conocimiento, con los intereses de la empresa para que el personal estuviera mejor capacitado y rindiera m\u00e1s en su trabajo.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n encontr\u00f3 que el trabajador se edifica acorde con los valores que la empresa promueve. Por esa raz\u00f3n, la organizaci\u00f3n puede alcanzar una cultura fuerte y estable si sus empleados logran incorporar los valores empresariales, lo que se convertir\u00eda en garant\u00eda del \u00e9xito corporativo.<\/p>\n
Con esa premisa te\u00f3rica, los investigadores estudiaron los procesos de capacitaci\u00f3n, selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, promoci\u00f3n y remuneraci\u00f3n, que estaban a cargo del \u00e1rea de recursos humanos, todo, para examinar el papel de la psicolog\u00eda dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Como resultado del estudio, las investigadoras categorizaron las entrevistas en distintas matrices de sentido e identificaron tres repertorios interpretativos significantes que ayudaban a entender la din\u00e1mica de las relaciones laborales dentro de la organizaci\u00f3n: la empresa te cambia tu forma de ser, el trabajo como medio de progreso y autorrealizaci\u00f3n y el sujeto como trabajador flexible.<\/p>\n
Desde estas tres aristas se pudo concluir que por medio de los saberes de la psicolog\u00eda organizacional y desde la gerencia de recursos humanos de cualquier empresa se construyen trabajadores aut\u00f3nomos, responsables, flexibles, comprometidos y competentes. Ese moldeamiento se efectiviza con los valores empresariales que la organizaci\u00f3n proponga desde su filosof\u00eda; as\u00ed pues, si el trabajador incorpora la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de su empresa es altamente probable que su comportamiento no desentone con la estrategia organizacional. En palabras de Carvajal: \u201clos trabajadores tienen unas condiciones particulares, pues toda la responsabilidad est\u00e1 centrada en un \u00b4individuo\u00b4 que tiene que estar flexibilizado casi 24 horas al d\u00eda, dedicado a la empresa, pero, adem\u00e1s, debe ser alegre, divertido, sin problemas y responsable de su seguridad social\u201d.
\nLa investigaci\u00f3n tambi\u00e9n concluy\u00f3 que para asegurar el sentido de pertenencia del trabajador hacia su empresa, la organizaci\u00f3n debe garantizar el compromiso y la competencia por medio de pr\u00e1cticas destinadas a la selecci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los trabajadores y as\u00ed asegurarse de que sus empleados le son ben\u00e9ficos.<\/p>\n
Entonces, por medio de las pr\u00e1cticas de recursos humanos el trabajador moldea su comportamiento mediante la disciplina, pero tambi\u00e9n mediante la seducci\u00f3n; pues el v\u00ednculo afectivo hacia su labor y hacia su empresa garantiza sus competencias con las de la organizaci\u00f3n, lo que permite entender aquello que dec\u00eda Mark Twain: \u201cSi respetas la importancia de tu trabajo, \u00e9ste, probablemente, te devolver\u00e1 el favor\u201d.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n arroj\u00f3 nuevas preguntas: \u00bfEra posible conocer alternativas de resistencia desde la psicolog\u00eda organizacional, teniendo en cuenta su papel pol\u00edtico? \u00bfCu\u00e1les ser\u00edan los efectos que los discursos y las pr\u00e1cticas tendr\u00edan en la producci\u00f3n de trabajadores que se asemejaban a la manera de operar de sus organizaciones?<\/p>\n
Como respuestas a esas cuestiones concluyeron que es preciso reconocer la psicolog\u00eda organizacional como pol\u00edtica, pues si bien ha sido un dispositivo que ha contribuido a la producci\u00f3n de la realidad vigente \u2013en la que los trabajadores son concebidos como recursos necesarios para la reproducci\u00f3n del capital\u2013 tambi\u00e9n es cierto que se necesita una psicolog\u00eda reflexiva que ayude a desnaturalizar realidades, que diversas ciencias han contribuido a producir.<\/p>\n
Teniendo en cuenta este panorama, se hace necesaria una reflexi\u00f3n que genere pr\u00e1cticas discursivas que, a la vez, posibiliten nuevos campos de sentido. De esta manera, si las empresas optan por adelantar procesos de selecci\u00f3n de personal, como los de El m\u00e9todo Gr\u00f6nholm, por lo menos la psicolog\u00eda organizacional contribuir\u00eda a un mejor manejo de la lucha que se libra al momento de optar por un trabajo, dado que hay realidades incambiables como esta: la de los pa\u00edses capitalistas, envueltos en mundos globalizados.<\/p>\n
\u00bfHasta d\u00f3nde estar\u00eda dispuesto a llegar para obtener un trabajo deseado? \u00bfMentir\u00eda? \u00bfSer\u00eda capaz de humillarse? \u00bfDespotricar\u00eda de sus contendores? \u00bfAbandonar\u00eda sus principios con tal de obtener el empleo? Mirada desde la psicolog\u00eda organizacional al hombre como sujeto trabajador en el contexto neoliberal.<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":22861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[373],"tags":[1338,948,1341,1337,1339,1340],"class_list":{"0":"post-3683","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sociedad","8":"tag-empleo","9":"tag-empresa","10":"tag-entrevista-de-trabajo","11":"tag-neoliberalismo","12":"tag-psicologia-organizacional","13":"tag-seleccion-de-personal"},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3683"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29429,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3683\/revisions\/29429"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22861"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.javeriana.edu.co\/pesquisa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}