{"id":18521,"date":"2021-03-01T17:35:31","date_gmt":"2021-03-01T22:35:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.javeriana.edu.co\/repositorio-hoy-en-la-javeriana\/?p=18521"},"modified":"2025-07-18T22:24:42","modified_gmt":"2025-07-19T03:24:42","slug":"mentes-colectivas-un-alivio-para-la-salud-mental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.javeriana.edu.co\/repositorio-hoy-en-la-javeriana\/mentes-colectivas-un-alivio-para-la-salud-mental\/","title":{"rendered":"Mentes Colectivas, un alivio para la salud mental"},"content":{"rendered":"

La Universidad Javeriana desarroll\u00f3 un programa de atenci\u00f3n en salud mental que rompe las barreras que limitan el acceso a estos servicios en \u00e9poca de pandemia.<\/em><\/p>\n

\u201cMi abuela materna falleci\u00f3 el 31 de diciembre, fue muy duro, no sabemos c\u00f3mo manejar esto (\u2026) Mam\u00e1 se encuentra hospitalizada en UCI, a\u00fan no le han podido informar que falleci\u00f3 la abuela\u201d. Este es el testimonio de un hombre de 21 a\u00f1os que el 18 de enero de 2021 recurri\u00f3 al servicio de Mentes Colectivas, programa de atenci\u00f3n, prevenci\u00f3n, y promoci\u00f3n frente a la pandemia covid-19, creado y desarrollado por las facultades de Medicina, Psicolog\u00eda y Enfermer\u00eda de la Pontificia Universidad Javeriana.<\/p>\n

Consiste en un espacio de escucha, apoyo y acompa\u00f1amiento emocional para los colombianos mayores de edad que a ra\u00edz del coronavirus han experimentado situaciones de tristeza, soledad, ansiedad, estr\u00e9s, conflictos familiares, de pareja o econ\u00f3micos. El servicio es completamente gratuito y las personas pueden acceder a \u00e9l a trav\u00e9s de la plataforma digital que cre\u00f3 la Facultad de Ingenier\u00eda de la Javeriana: https:\/\/www.javeriana.edu.co\/mentescolectivas\/<\/a><\/p>\n

La idea de crear el programa surgi\u00f3 desde dos vertientes: una, la necesidad de varios estudiantes de Medicina que no pudieron hacer su rotaci\u00f3n m\u00e9dica por las condiciones de la cuarentena y crearon varias estrategias y voluntariados en los que pudieran contribuir a la comunidad sin riesgos. La otra raz\u00f3n fue el aumento de personas requiriendo atenci\u00f3n en salud mental y la escases de este servicio que vio la Facultad de Medicina.<\/p>\n

\u201cComenzamos a ver muchos casos de personas que ya ten\u00edan un problema de salud mental y se descompensaron por la situaci\u00f3n, o personas que nunca hab\u00edan tenido necesidad de buscar ayuda y comenzaron a necesitarla. Esto es lo que varios autores han llamado la pandemia de salud mental, porque sabemos que el sistema de salud no va a alcanzar a responder a las necesidades de las personas\u201d, explica la doctora Laura Ospina, psiquiatra de ni\u00f1os, adolescentes y familia, profesora asociada del Departamento de Psiquiatr\u00eda y Salud Mental de la Facultad de Medicina y directora de Mentes Colectivas.<\/p>\n

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Ansiedad, tristeza, dificultades cotidianas, la p\u00e9rdida de un ser querido y dificultades econ\u00f3micas, son las preocupaciones que m\u00e1s afectan a los colombianos.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Mentes Colectivas inici\u00f3 formalmente en septiembre de 2020 y a la fecha ha realizado m\u00e1s de mil atenciones, siendo las mujeres las que m\u00e1s acceden al servicio con un 81,6%. \u201cOtra poblaci\u00f3n a la que hemos llegado es al adulto mayor que se encuentra en hogares o fundaciones. El adulto mayor que por la pandemia ha tenido m\u00e1s miedo de morir o ha enfrentado p\u00e9rdidas de sus compa\u00f1eros o cuidadores. A ellos tambi\u00e9n estamos llegando, lo que desmitifica un poco que las personas que usan el internet y el celular son solo las j\u00f3venes\u201d, comenta la doctora Ospina.<\/p>\n

M\u00e1s que una atenc\u00ed\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El diferencial m\u00e1s importante que tiene Mentes Colectivas con respecto a otras l\u00edneas de atenci\u00f3n y servicios de este tipo en el pa\u00eds es el seguimiento que se la hace a cada usuario, el cual consiste en que la persona pueda tener cuatro o cinco sesiones m\u00e1s de acuerdo a su caso, incluso con seguimiento cada 24 o 48 horas en caso de presentar indicios de suicidio.<\/p>\n

Otro aspecto importante para esta atenci\u00f3n especializada es que la Universidad Javeriana cuenta con el repositorio m\u00e1s grande de recursos de salud mental en habla hispana, llamado Mental punto de apoyo<\/em>. All\u00ed las personas pueden encontrar un importante n\u00famero de herramientas \u00fatiles para tratar situaciones de salud mental y que tambi\u00e9n son usadas por el equipo de cuidadores de Mentes Colectivas para hacer una recomendaci\u00f3n personalizada a los usuarios que los contactan.<\/p>\n

\u201cNo pretendemos reemplazar una psicoterapia, porque una psicoterapia nunca se va a reemplazar. Pero si tenemos elementos importantes que pueden ayudar a las personas y que son efectivos. Entre ellos, una escucha emp\u00e1tica, prestar primero auxilios emocionales, intervenci\u00f3n en crisis, resoluci\u00f3n de problemas y fomentamos el autocuidado\u201d, explica Ospina que cuenta con un equipo de trabajo de cerca de 80 personas entre estudiantes de Medicina, Psicolog\u00eda, profesores y coordinadores.<\/p>\n

Las problem\u00e1ticas m\u00e1s frecuentes de los colombianos en este momento, seg\u00fan el m\u00e1s reciente bolet\u00edn de prensa de Mentes Colectivas, est\u00e1n relacionadas con la ansiedad en un 30%, seguido por tristeza, 25%. Alrededor del 16% de las personas quer\u00edan conversar sobre dificultades cotidianas, y, en menor cantidad pero no menos importante, se presentaron temas relacionados con la p\u00e9rdida de un ser querido y dificultades econ\u00f3micas.<\/p>\n

\u00bfY qui\u00e9n cuida a los cuidadores?<\/strong><\/p>\n

Ante el incremento de personas con la necesidad de ser escuchadas y recibir ayuda emocional y psicol\u00f3gica, es natural que se genere una sobre carga emocional en quienes prestan este servicio y son cuidadores. Por ello, vale la pena preguntar c\u00f3mo y qui\u00e9n cuida la salud mental los cuidadores.<\/p>\n

La doctora Laura Ospina explica que los escuchas, es decir los estudiantes, voluntarios y profesores que est\u00e1n en Mentes Colectivas, son capacitados para prestar este tipo de atenci\u00f3n a trav\u00e9s de un curso virtual que tiene los elementos de primeros auxilios emocionales, intervenci\u00f3n en crisis y qu\u00e9 hacer en casos de depresi\u00f3n y ansiedad. Adem\u00e1s de ello, \u201ctenemos una estructura donde el escucha puede tener apoyo y supervisi\u00f3n, as\u00ed los casos dif\u00edciles van a contar con un docente si psicolog\u00eda y psiquiatr\u00eda. Tambi\u00e9n tenemos un espacio de apoyo emocional para los escucha y es importante anotar que un cuidador no puede estar en esta labor m\u00e1s de tres horas seguidas. Es necesario que tengan pausas y se desconecten\u201d.<\/p>\n

Este cuidado al cuidador tambi\u00e9n se presta para quienes trabajan en hogares de adultos mayores y centros de salud. Dentro de Mentes Colectivas est\u00e1 el servicio cuidado al cuidador externo que se trabaja en conjunto con la Facultad de Teolog\u00eda, de esta forma recibe la atenci\u00f3n m\u00e9dica y tambi\u00e9n una escucha espiritual.<\/p>\n

Los resultados del programa se reflejan en las m\u00e1s de mil atenciones prestadas durante los primeros seis meses, as\u00ed como la oportunidad de llegar a los adultos mayores y las instituciones encargadas de cuidarlos. Por eso, el siguiente paso que dar\u00e1 Mentes Colectivas est\u00e1 dirigido al personal de salud, es decir enfermeros, auxiliares y administrativos. Y atender a quienes se encuentran en lugares apartados.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 servicios presta Mentes Colectivas?<\/strong><\/p>\n

Acompa\u00f1ar, v\u00eda internet o telef\u00f3nica, a las personas que requieran apoyo psicol\u00f3gico y emocional, al igual que a los cuidadores de esas personas y a la comunidad.<\/p>\n

Establecer canales de contacto con los usuarios que as\u00ed lo requieran.<\/p>\n

Brindar apoyo inicial, determinar la problem\u00e1tica, suministrar las herramientas necesarias, y hacer el seguimiento respectivo.<\/p>\n

Crear una ruta de atenci\u00f3n de emergencia, en caso de requerirse atenci\u00f3n de urgencias.<\/p>\n

Capacitar virtualmente a los cuidadores, para que desarrollen habilidades de atenci\u00f3n y de primeros auxilios emocionales.<\/p>\n

Cuidado al cuidador<\/p>\n

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