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Para registrar tu solicitud Servir-T debes seguir los siguientes pasos:                 

1. Haz click en el botón "Registra tu solicitud Servir-T".
2.Ingresa usuario institucional (sin @javeriana.edu.co) y contraseña.
3. Presiona el botón "Aceptar"
4. Selecciona el botón '+' Registrar Caso.
5. Diligencia: Asunto, descripción e información adicional.  
6. Si necesitas adjuntar archivos para ampliar los detalles de la solicitud, desplázate hacia abajo en la pantalla, allí encontrarás el botón "Adjuntar Archivo", éste te permitirá abrir una ventana de exploración para ubicar el archivo que necesitas, selecciona el archivo y presiona el botón "abrir".
7. Una vez anexes el archivo aparecerá en la parte inferior.
8. Para finalizar presiona el botón "Crear Caso"
9. Aparecerá un mensaje en la pantalla indicando el número de caso asignado a tu solicitud.

Mira el vídeo de como hacer seguimiento a tu solicitud AQUÍ.

Para registrar tus solicitudes en SISSO V2 debes seguir los siguientes pasos:


1. Inicia sesión con tu cuenta Institucional.
2. Haz clic en el botón "Ingresar a SISSO V2".
3. Busca la categoría y la opción que necesitas. 
4. Haz clic en en el botón "Solicitar".
5. Diligencia el formulario que elegiste y dale clic al botón "Enviar".
8. Después de registrada la solicitud podrás consultar el estado en el apartado de "Mis solicitudes"

Procedimientos y formatos

Procedimientos para registrar requerimientos de
servicios e incidentes de tecnología..

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Universidad Pontificia Javeriana.

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  • Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
  • Sábados 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
  • Jornada Continua
  • Teléfono (+57) 601 320 8320 Ext. 5555

Edificio Fernando Barón (Edif.2) - Sótano 1
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Edificio Fernando Barón (Edif. 2) - Sótano 2
Lunes a Viernes 5:00 p.m. a 9:00 p.m

Edificio Biblioteca General - Sótano 2
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 9:00 p.m

De interés:

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