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DTI - Atención de Servicios Durante el Periodo de Vacaciones Colectivas

DTI - Atención de Servicios Durante el Periodo de Vacaciones Colectivas Publicado en: lun, 17 dic 2018 18:04:00 -0500
  • servirt
   

ATENCIÓN DE SERVICIOS DE DTI DURANTE EL PERIODO DE VACACIONES COLECTIVAS

 

Nos permitimos informar que la Mesa de Servicios de la Dirección de Tecnologías de Información ¿ DTI prestará servicios durante el periodo de vacaciones colectivas, del 17 de diciembre de 2018 al 9 de enero de 2019, en el horario de lunes a viernes de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

·     La atención de la Mesa de Servicios incluye el soporte de COMPUFACIL para el servicio de Tu Impresión Inteligente, el cual se prestará en el horario informado.

·      Los días 24 y 31 de diciembre de 2018 no se prestará servicio.

 

Adicionalmente, durante este período tendremos servicio de soporte en sitio, el cual se coordinará a través de la Mesa de Servicios.

 

Si tiene alguna inquietud o solicitud, comuníquese con la Mesa de Servicios de la DTI al teléfono 320 8320 ext. 5555 o registre un caso a través de SERVIR-T.

 

Agradecemos la difusión de esta información al interior de sus unidades.

 

Cordialmente,


Incidente con Suite Office 365 - Acceso por Web

Incidente con Suite Office 365 - Acceso por Web Publicado en: mar, 04 sep 2018 15:34:00 -0500
  • servirt
   

Falla en el Servicio de Office365 (Acceso por Web a Sharepoint y demás Apps)

En este momento se está presentando un incidente con el servicio de Office365 a nivel Colombia que afecta el acceso por Web a las herramientas de Office365 como Sharepoint y demás aplicaciones que hacen parte de esta Suite.

Microsoft se encuentra trabajando para reestablecer el servicio tan pronto como sea posible.

El servicio de correo electrónico a través del cliente Outlook instalado en los equipos de cómputo funciona normalmente.

Agradecemos su comprensión.


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