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Para registrar tu solicitud Servir-T debes seguir los siguientes pasos:                 

1. Haz click en el botón "Registra tu solicitud Servir-T".
2.Ingresa tus credenciales institucionales con la doble autenticación de tu cuenta.
3. Presiona el botón "Crear caso DTI"
4. Diligencia: el formulario de la solicitud con el mayor detalle posible.  
5. Si necesitas adjuntar archivos para ampliar la información de la solicitud, desplázate hacia abajo en la pantalla, allí encontrarás el cambo de  "Archivos adjuntos", éste te permitirá arrastrar o abrir una ventana de exploración para ubicar el archivo que necesitas, selecciona el archivo y presiona el botón "abrir".
6. Una vez anexes el archivo aparecerá en la parte inferior.
7. Para finalizar presiona el botón "Registrar caso"
8. Aparecerá un mensaje en la pantalla indicando el número de caso asignado a tu solicitud.

Mira la guia de como registrar y hacer seguimiento a tu solicitud AQUÍ.

Para registrar tus solicitudes en SISSO V2 debes seguir los siguientes pasos:


1. Inicia sesión con tu cuenta Institucional.
2. Haz clic en el botón "Ingresar a SISSO V2".
3. Busca la categoría y la opción que necesitas. 
4. Haz clic en en el botón "Solicitar".
5. Diligencia el formulario que elegiste y dale clic al botón "Enviar".
8. Después de registrada la solicitud podrás consultar el estado en el apartado de "Mis solicitudes"

Procedimientos y formatos

Procedimientos para registrar requerimientos de
servicios e incidentes de tecnología..

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  • Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Sábados 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • Jornada Continua
  • Teléfono (+57) 601 320 8320 Ext. 5555

Edificio Fernando Barón (Edif.2) - Sótano 1
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Edificio Fernando Barón (Edif. 2) - Sótano 2
Lunes a Viernes 5:00 p.m. a 9:00 p.m

Edificio Biblioteca General - Sótano 2
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 9:00 p.m

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