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Para registrar tu solicitud Servir-T debes seguir los siguientes pasos:                 

1. Haz click en el botón "Registra tu solicitud Servir-T".
2.Ingresa usuario institucional (sin @javeriana.edu.co) y contraseña.
3. Presiona el botón "Aceptar"
4. Selecciona el botón '+' Registrar Caso.
5. Diligencia: Asunto, descripción e información adicional.  
6. Si necesitas adjuntar archivos para ampliar los detalles de la solicitud, desplázate hacia abajo en la pantalla, allí encontrarás el botón "Adjuntar Archivo", éste te permitirá abrir una ventana de exploración para ubicar el archivo que necesitas, selecciona el archivo y presiona el botón "abrir".
7. Una vez anexes el archivo aparecerá en la parte inferior.
8. Para finalizar presiona el botón "Crear Caso"
9. Aparecerá un mensaje en la pantalla indicando el número de caso asignado a tu solicitud.

Mira el vídeo de como hacer seguimiento a tu solicitud AQUÍ.

Para solicitar tus permisos en SISSO debes seguir los siguientes pasos:

1. Haz click en el botón "Registra tu solicitud SISSO".
2. Ingresa usuario institucional (sin @javeriana.edu.co) y contraseña.
3. Busca la categoría y la opción que necesitas. para conocer un poco mas de cada categoría haz click en "Ver mas".
4. Haz click en en el botón "Solicitar".
5. Elige los ítems dando click en "Agregar", estos se añadirán en el "LISTADO DE íTEMS".
6. Cuando ya tengas la lista terminada haz click en el botón "Continuar".
7. Diligencia el formulario de "Datos Generales" y los formularios posteriores que varían según la categoría de la solicitud.
8. Después de haber llenado el formulario darás click en "Registrar" y listo. La solicitud estará en proceso.

Procedimientos y formatos

Procedimientos para registrar requerimientos de
servicios e incidentes de tecnología..

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  • Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
  • Sábados 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
  • Jornada Continua
  • Teléfono (+57) 601 320 8320 Ext. 5555

Edificio Fernando Barón (Edif.2) - Sótano 1
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Edificio Fernando Barón (Edif. 2) - Sótano 2
Lunes a Viernes 5:00 p.m. a 9:00 p.m

Edificio Biblioteca General - Sótano 2
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 9:00 p.m

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