ORGANIGRAMA - DOCUMENTOS – OFICINA DE SERVICIOS A USUARIOS - Mapa de Procesos
Oficina de Servicios a Usuarios
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TE-P10-F10 Formato Concepto tecnológico para solicitud o actualización de software
TE-P10-F11 Formato Concepto tecnológico para solicitud de hardware
TE-P10-PR05 Procedimiento Conceptos de aval de compras de hardware y software en la Dirección de Tecnologías de Información - DTI
TE-P12-IN01 Instructivo Gestión de cambio
TE-P12-PR05 Procedimiento Gestión de cambio
TE-P14-PR17 Procedimiento Actualización del software antivirus
TE-P14-PR25 Procedimiento Gestión de incidentes de tecnologías de información
TE-P14-PR30 Procedimiento Gestión de solicitudes de servicio de TIC´s
TE-P14-PR31 Procedimiento Soporte técnico y funcional para la salida a producción de nuevos servicios