PROCESO PROVISIÓN DEL SERVICIO - Mapa de Procesos
Proceso provisión del servicio
Objetivo: Entregar una solución de tecnologías de información y comunicación a los usuarios, cuya efectividad pueda ser medida conforme a los acuerdos de niveles de servicio definidos y la satisfacción de las necesidades identificadas.
Alcance: Inicia con la entrega del servicio hasta la verificación de la satisfacción de las necesidades identificadas.
Alcance: Inicia con la entrega del servicio hasta la verificación de la satisfacción de las necesidades identificadas.
TE-P13-CT01 Caracterización de proceso Provisión del servicio
TE-P13-F01 Formato Solicitud de ejecución de DDL
TE-P13-F02 Formato Solicitud de ejecución de DML
TE-P13-PR01 Procedimiento Paso a producción
TE-P13-PR02 Procedimiento Entrega de servicios de telefonía
TE-P13-PR05 Procedimiento Aprovisionamiento y desaprovisionamiento de estudiantes en el servicio Tu Impresión Inteligente
TE-P13-PR06 Procedimiento Migración de datos
TE-P13-PR07 Procedimiento Baja Sistema de información
TE-P13-MN01 Manual de normas y lineamientos Puesta en marcha de servidores centro de cómputo PUJ
Procesos Documentados - Edificio Emilio Arango, S.J. Piso 6 - Cra. 7 No. 40-62 Bogotá, Colombia
Tels: (571) 320 8320 Ext. 2002 - 2009