PROCESO VENTA DE PRODUCTOS - Mapa de Procesos
Proceso Venta de Productos
Objetivo: Atender las necesidades y deseos de los miembros de la Comunidad Educativa Javeriana a través de la comercialización de los productos de la Tienda.
Alcance: Comprende desde que el cliente identifica el producto que necesita hasta que realiza la compra del producto.
Alcance: Comprende desde que el cliente identifica el producto que necesita hasta que realiza la compra del producto.
SC-P13-CT01 Caracterización Venta de productos
SC-P13-PR01 Procedimiento Cambios de mercancía - Tienda Javeriana
SC-P13-PR02 Procedimiento Descuentos al público
SC-P13-PR03 Procedimiento Venta y redención de los bonos de la Dirección de Servicios Universitarios
SC-P13-PR04 Procedimiento Venta de artículos a las unidades de la Universidad por parte de la Tienda Javeriana