• Estudios de Monitoreo y Direccionamiento: dirigidos a profesores de planta.
• Capacitaciones en Inteligencia Científica: se realizan cuatro veces al año por convocatoria interna y están dirigidas a profesores de planta y estudiantes de doctorado.

Si una facultad está interesada en acceder a esas capacitaciones en tiempos diferentes a las convocatorias, puede solicitarlas a la Jefe de Servicios Especializados de la Biblioteca General vía correo electrónico: int-cientifica@javeriana.edu.co, con el fin de verificar disponibilidad dada por el orden de llegada y de tiempo por parte del profesional de inteligencia científica.

En tiempo hábil de la Biblioteca General:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 05:00 p.m.

En esos horarios, franjas de tiempo programadas, teniendo en cuenta el horario habitual del profesional de inteligencia científica.

Alfabetización informacional (ALFIN): Capacidad de comprender y conjunto de habilidades que capacitan a los individuos para reconocer cuándo se necesita información y poseer la capacidad de localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información requerida. (1)

Asesoría personalizada: acompañamiento donde se brinda información y se da respuesta al usuario sobre inquietudes puntuales en el uso de los recursos o servicios ofrecidos por la Biblioteca.

Bases de datos bibliográficas:  Conjunto de referencias bibliográficas almacenadas en soporte electrónico y estructuradas de forma que puedan ser recuperadas automáticamente. (2) 

Capacitación virtual: Es una acción que busca el desarrollo de programas de formación, apoyándose en las TIC y en los canales electrónicos, utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión, mensajería instantánea, entre otras) para instaurar una nueva forma de enseñar y de aprender. 

Curva S: curva que muestra gráficamente el comportamiento en una línea tiempo de un producto o servicio desde su fase inicial, pasando por fases de crecimiento, estabilización, hasta su fase de decrecimiento o finalización.

Direccionamiento: nivel de servicio donde se realiza exploración profunda de la información a través del análisis de diferentes variables y la participación activa del experto, que da como resultado un reporte con elementos suficientes para orientar la investigación.

Documentos académicos y/o científicos clave: títulos de documentos fuente, que son preponderantes o se destacan en una investigación, ya sea por su importante contenido, por la cantidad de publicaciones y/o por el impacto (número de citas) que generan dentro del estudio.

Ecuación de búsqueda: "orden mediante la cual un usuario establece las condiciones que deben cumplir los registros o documentos que desea buscar mediante un sistema de gestión de bases de datos. Para tal fin hay que tener en cuenta tres elementos: los campos bibliográficos, los términos de búsqueda y los operadores booleanos disponibles". (3)

Impacto: "efecto producido por una publicación en el seno de la comunidad científica tal y como se demuestra a través de indicadores, fundamentalmente el número de citas". (3)

Inteligencia tecnológica o competitiva (IC): es el proceso sistemático de búsqueda, recopilación, análisis e interpretación de información científica, tecnológica y comercial que permite la toma de decisiones.

Metadatos: "dato que proporciona información sobre otros datos con el objetivo de facilitar su almacenamiento, mantenimiento, recuperación y uso". (3)

Monitoreo: Escaneo del entorno que permite conocer de forma rápida un panorama general sobre el tema de investigación, a través de técnicas bibliométricas básicas.

Minería de datos o datamining: "dícese de la aplicación de nuevas técnicas informáticas que permiten discernir los factores más importantes en las ingentes sumas de información de que puede disponer una empresa. Se trata pues de aparente información oculta pero que puede tener mucha importancia transformable en valioso conocimiento retrospectivo como prospectivo o comprensivo (para entender lo que ocurre)". (3)

Palabras clave (Keywords): "término simple o complejo por medio del cual es posible acceder a una determinada información mediante un sistema de recuperación, sea manual o automático". (3)

Productividad: "cantidad de investigación realizada por los científicos, y que se aprecia a través de los resultados de la investigación". (3)

Público objeto: usuarios con diferentes perfiles, a quienes va dirigido el servicio.

Recursos bibliográficos: "Horton lo define como una configuración de personas, cosas, energía, información y otros "inputs" que tiene la capacidad de crear, adquirir, suministrar, procesar, almacenar o difundir información". (3)

Redes claves de colaboración: "relación establecida entre dos o más actores para realizar de manera conjunta determinado trabajo" (3), relación principalmente de coautoría y publicación, entre actores involucrados en investigación (autores, países, instituciones y/o títulos de revista).

Seminario Taller: Curso práctico para la enseñanza de estrategias de búsqueda y recuperación de información en los recursos bibliográficos físicos o electrónicos que ofrece la Biblioteca como apoyo a la enseñanza o investigación.

VantagePoint: "es una poderosa herramienta de minería de textos para descubrir conocimiento en resultados de búsqueda de bases de datos de patentes y literatura. Ayuda a comprender y navegar rápidamente a través de grandes resultados de búsqueda, brindándole una mejor perspectiva, un mejor punto de vista sobre su información. La perspectiva proporcionada por VantagePoint le permite encontrar rápidamente QUIÉN, QUÉ, CUÁNDO y DÓNDE, lo que le permite aclarar las relaciones y encontrar patrones críticos: convertir su información en conocimiento". (4)

VOSviewer: "es una herramienta de software para construir y visualizar redes bibliométricas. Estas redes pueden incluir, por ejemplo, revistas, investigadores o publicaciones individuales, y pueden construirse en base a citas, acoplamiento bibliográfico, co-citas o relaciones de co-autoría. VOSviewer también ofrece funcionalidad de minería de texto que se puede utilizar para construir y visualizar redes de co-ocurrencia de términos importantes extraídos de un cuerpo de literatura científica" (5)

Referencias

(1) Quevedo - Pacheco N. Alfabetización Informacional: aspectos esenciales. Lima: Consorcio de niversidades; 2014.

(2) Martínez de Sousa J. Diccionario de bibliología y ciencias afines. Gijón, España: Ediciones Trea; 2004.

(3) Lopez Yepes J. Diccionario enciclopédico de ciencias de la documentación. Madrid: Síntesis; 2004.

(4) Search Technology I. Vantage point: search technology. 2019; Available at: https://www.thevantagepoint.com/products.html.

(5) Leiden University. VOSviewer: visualizing scientific landscapes. Available at: https://www.vosviewer.com/, 2019.

1. ¿Qué se entiende por Inteligencia Científica?

Es el proceso sistemático de búsqueda, recopilación, análisis e interpretación de información científica, para generar un estado del arte de forma rápida y precisa que contribuya a la toma de decisiones. 

2. ¿Qué tipos de servicio ofrece la Inteligencia Científica?

Se ofrecen dos servicios: capacitación en el uso de recursos (bases de datos y software de minería de texto), e informes entregables de acuerdo con los niveles de direccionamiento y monitoreo.

3. ¿Cómo está estructurado el servicio de Inteligencia Científica? 

Se ofrecen dos servicios:

• Capacitaciones. Charlas introductorias, capacitación en el uso de bases de datos, y capacitación en el uso de software de minería de texto.
• Estudios. Se dividen en dos niveles: Monitoreo y Direccionamiento.

4. ¿Qué servicios puedo utilizar como estudiante de pregrado, maestría, especialización, egresado o profesor de cátedra no adscrito a proyectos de la universidad?

Charlas introductorias al servicio y/o capacitación en el uso de recursos (bases de datos).

5. ¿Qué servicios puedo utilizar como estudiante de doctorado?

Charlas introductorias al servicio y/o capacitación en el uso de recursos (bases de datos y software de minería de texto). 

6. ¿Qué servicios puedo utilizar como docente?

Para docentes de planta e investigadores que adelanten proyectos de la Universidad se ofrece el servicio en su totalidad, es decir, capacitación en el uso de recursos (bases de datos y software de minería de texto), e informes entregables de acuerdo con los niveles de Direccionamiento y Monitoreo.

7. ¿Qué producto me puede ofrecer el nivel de Monitoreo?

Recibirá un informe que incluirá resultados gráficos con la explicación de cómo interpretar la información incluida allí, producto de la minería de datos arrojados de consultas a bases de datos estipuladas previamente. Los resultados gráficos pueden mostrar: la identificación y análisis de actores clave (países, organizaciones y autores más importantes), red clave de colaboración entre dichos actores (habitualmente los más significativos), documentos académicos y/o científicos clave, glosario de términos técnicos.

Además del informe se anexan: guía de manejo del software de minería de datos, guía de descarga del software VantagePoint Reader para la lectura e interpretación de la información depurada, base de datos en Excel con todos los campos bibliográficos usados y base de datos generada en VantagePoint.

Nota: para determinar los datos más importantes o significativos, se tendrá en cuenta datos de productividad o cantidad de documentos. 

8. ¿Qué productos me puede ofrecer el nivel de Direccionamiento?

Recibirá un informe que incluirá resultados gráficos, incluyendo la interpretación de los resultados, teniendo en cuenta los datos obtenidos, sin trabajar directamente contenidos ni temáticas.

Los resultados gráficos e interpretaciones deben ir acompañados con un análisis descriptivo y pueden mostrar: Análisis de ciclo de madurez científico (basados en curva S) del tema de investigación seleccionado que identifique el ciclo de vida de la producción en el tema de investigación, la identificación y análisis de los mejores actores clave (países, organizaciones y autores más importantes), redes de colaboración entre los actores anteriormente descritos., identificación de las mejores revistas donde se publica el tema de investigación, análisis de tendencias temáticas o campos de investigación con los cuales puedo relacionar el tema de estudio, documentos académicos y/o científicos clave y glosario de términos técnicos.

Además del informe se anexan: guía de manejo del software de minería de datos, guía de descarga del software VantagePoint Reader para la lectura e interpretación de la información depurada, base de datos en Excel con todos los campos bibliográficos usados y base de datos generada en VantagePoint.

Nota: para determinar los datos más importantes o significativos, se tendrá en cuenta datos de productividad o cantidad de documentos y el impacto generado por citas de los documentos incluidos en los resultados.

9. ¿Cuánto tiempo demora la prestación del servicio de Inteligencia Científica?

Depende del nivel del servicio al que puede acceder cada perfil, así:

• Charlas introductorias: 1 hora
• Capacitación en el uso de recursos, bases de datos: Entre 2 a 3 horas.
• Capacitación en el uso de recursos, software de minería de texto: Entre 4 a 5 horas.

10. ¿Cómo puedo solicitar el servicio de Inteligencia Científica?

Debe realizar la solicitud a través del correo int-cientifica@javeriana.edu.co

Si solicita el estudio de Monitoreo o de Direccionamiento, el turno se asignará por orden de llegada, de acuerdo con la capacidad de respuesta del área de Servicios Especializados de la Biblioteca General en cuanto a personas disponibles para acompañar el estudio.

11. Como solicitante, ¿cómo debo participar en el respectivo estudio?

Para iniciar el estudio junto al bibliotecólogo asignado, deberá construir desde la ecuación de búsqueda en las fuentes, hasta la validación del corpus bibliográfico. Durante el estudio el investigador debe contar con disponibilidad continua para realizar seguimientos, retroalimentaciones y avances, tantos como el estudio lo exija.

12. ¿Debo tener algún conocimiento previo para poder acceder al servicio?

Debe tener la claridad de lo que es el servicio y conocimiento sobre el uso de las fuentes y recursos de información con los que la universidad cuenta y sobre el uso del software de minería de texto. La Biblioteca General programará periódicamente capacitaciones en estos ítems.

13. ¿Quiénes prestan el servicio de Inteligencia Científica? 

El profesional de Servicios Especializados asignado a cada facultad, será el encargado, junto al investigador principal, de elaborar la ecuación final de búsqueda. También de dar las charlas introductorias y capacitación en el uso de bases de datos de impacto.

El profesional asignado a Inteligencia Científica, será el encargado, junto al investigador principal, de adelantar el estudio y entregar el respectivo informe final. Además, de dar las charlas introductorias, capacitación en el uso de bases de datos de impacto y en el software de minería de datos.

14. ¿Cómo se seleccionan las fuentes que se deben usar para prestar el servicio de Inteligencia Científica?

Las bases de datos a usar se seleccionarán de común acuerdo entre la Biblioteca General y el solicitante, teniendo en cuenta:

• Objetivo del estudio
• El área temática
• La cobertura cronológica
• La cobertura geográfica
• Factores de impacto, citaciones principalmente, si dentro del objetivo está incluirlos.

15. ¿Cuántos documentos deben conformar un corpus bibliográfico para un buen análisis en el servicio de Inteligencia Científica?

Depende del nivel de estudio. Para el nivel de monitoreo se recomienda generar estados del arte hasta con 3.000 documentos. Para el nivel de direccionamiento se recomienda generar estados del arte hasta con 5.000 documentos.

16. ¿El servicio de Inteligencia Científica se puede solicitar en cualquier momento del año?

No, los tiempos acordados para la presentación de informes definitivos o la planeación del cronograma de cada proyecto, deben excluir los periodos no hábiles de funcionamiento de la universidad (meses de diciembre y enero, Semana Santa y Semana de reflexión, quedando disponibles del año aproximadamente 41 semanas). 

17. ¿Qué ocurre si alguna de las partes incumple lo establecido en el cronograma inicial?

Si se presenta alguna demora o incumplimiento en los tiempos y entregas pactados en el cronograma inicial, y si no hay un aviso previo de parte de quien incumple, el estudio se dará por finalizado.

18. ¿Qué ocurre si dentro del tiempo estipulado en el cronograma, me ausento por viajes no planeados, enfermedades y/o calamidades?

Debe realizar el respectivo aviso, el tiempo no deberá superar el 50% de lo estipulado y no podrá aplazarse en más de una ocasión. De lo contrario, el estudio se dará por cancelado.

19. ¿Qué se entiende por Inteligencia Competitiva?

Es un proceso de búsqueda, recopilación, análisis e interpretación de información científica, tecnológica y comercial que permite tomar decisiones estratégicas en proyectos de investigación, innovación y creación artística, a partir de la búsqueda de diferenciación y la generación de propuestas de valor.

20. ¿Quién puede prestar los servicios de Inteligencia Competitiva y/o Inteligencia Tecnológica?

Estos servicios los presta la Dirección de Innovación de la Vicerrectoría de investigación.

Solicite orientación escribiendo a int-cientifica@javeriana.edu.co
o llamando a la extensión 2167.