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Un nuevo libro para desarmar el lenguaje

Los observatorios de comunicación sin daño han demostrado que en la información de medios de comunicación sobre la pandemia por Covid-19 y sobre los acuerdos de paz entre el Gobierno colombiano y la exguerrilla de las Farc-EP, hace falta presentar opciones de esperanza, fortalecer los contextos y priorizar los hechos por encima de los miedos, y las víctimas por encima de la institucionalidad. En las redes sociales, por su parte, abundan la polarización, las generalizaciones y la emocionalidad, mientras escasea la reflexión y el diálogo bidireccional.

Precisamente, para generar conciencia sobre las distintas consecuencias que puede traer todo lo que se comunica, el Dr. Carlos Gómez-Restrepo, decano de la Facultad de Medicina de la Pontificia Universidad Javeriana, presentó el libro Comunicarnos sin daño: convivencia y salud mental. Se trata la segunda edición, renovada y ampliada, de un manual que explora la relación existente entre comunicación, salud mental, convivencia y reconciliación y recoge recomendaciones para el manejo de temas del conflicto armado, construcción de memoria, emergencias de salud pública, migración, protestas, cuestiones de género, niñez entre otros.

La nueva publicación, de la Editorial Pontificia Universidad Javeriana, fue escrita por el Dr. Gómez, Marisol Cano Busquets, decana de la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana, la periodista Miriam Forero Ariza y la psiquiatra María José Sarmiento Suárez. El libro está dirigido no solo a medios y comunicadores, sino a todos los ciudadanos que día a día interactúan en las redes sociales, comparten información y, también, la consumen en diversas plataformas, por eso, incluye pautas para reconocer las llamadas noticias falsas, evitar la infoxicación, dialogar en la esfera digital y abordar cifras e imágenes.

El evento de lanzamiento del libro estuvo enmarcado en un conversatorio virtual que se llevó a cabo el 26 de noviembre de 2020, en el que participaron el psiquiatra y antropólogo holandés Marten deVries, quien es profesor emérito de Psiquiatría Social de la Universidad Maastricht; el psicólogo y referente latinoamericano en investigación de comunicación Germán Rey Beltrán; y la periodista peruana Fabiola Torres López, fundadora y directora del medio investigativo Salud con Lupa.

El libro se divide en cinco secciones. La primera describe el contexto e inquietudes que dan origen y sentido a la publicación; además, presenta los conceptos transversales a la comunicación sin daño: comunicación, reconciliación y salud mental, así como sus principios orientadores: desarrollo humano, acción sin daño, enfoque psicosocial, enfoque diferencial, interés común, responsabilidad social y ética comunicativa.

La segunda parte invita a reflexionar sobre las propias creencias, cosmovisiones e intenciones que modelan lo que comunicamos y la manera en que lo hacemos. Inmediatamente, el libro entra en materia de recomendaciones para el momento de producir contenidos; con lo cual la tercera sección aborda elementos transversales como el contexto, las fuentes, las cifras, las imágenes, la dignificación de las personas, el respeto por la privacidad, entre otros; y la cuarta se refiere a situaciones específicas como temas de niñez, sexismo, xenofobia, víctimas y victimarios, reconstrucción de memoria, et.

Finalmente, se presentan ideas sobre cómo cuidar la salud mental cuando producimos contenidos comunicativos, cuando los protagonizamos, los consumimos o interactuamos a partir de ellos.

La primera edición

La primera edición de este libro surgió del interrogante que se propuso responder un equipo interdisciplinar de profesionales, después de la firma del acuerdo de paz entre el gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia - Ejército del Pueblo (Farc-EP), el 26 de septiembre de 2016: ¿Cómo promover formas de comunicación que alienten la reconciliación nacional y favorezcan la salud mental de los colombianos?

Fue así como, en 2017, salió a la luz el libro Comunicarnos sin daño: una perspectiva psicosocial, que elaboró la universidad en el marco del Programa de Alianzas para la Reconciliación (PAR), auspiciado por la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) e implementado en Colombia por la organización no gubernamental norteamericana ACDI/ VOCA.

Este primer documento fue construido colectivamente, a través de una metodología mixta que incluyó la revisión de diferentes fuentes bibliográficas, la consulta de expertos de distintas disciplinas (comunicación social, psiquiatría, psicología, psicoanálisis, ciencia política, filosofía, sociología y antropología) y de un importante grupo de comunicadores regionales y de periodistas nacionales de larga y reconocida trayectoria en el cubrimiento de conflictos armados y procesos de paz.

El libro se divide en tres partes: la primera reflexiona sobre tres conceptos transversales a este: comunicación, reconciliación y salud mental; la segunda presenta los principios que inspiraron y orientaron su construcción: acción sin daño, enfoque psicosocial y enfoque diferencial. La tercera contiene las recomendaciones, que se dividen a su vez, en tres momentos que consideramos cruciales en todo proceso de comunicación para la reconciliación y la promoción de la salud mental: 1) la reflexión previa a la producción y transmisión de contenidos comunicativos; 2) la producción y transmisión de dichos contenidos con perspectiva psicosocial, diferencial y de acción sin daño, y 3) la reflexión posterior sobre los efectos de las piezas comunicativas.

Cuadernos para comunicarnos sin daño

La colección “Cuadernos para comunicarnos sin daño” consiste en una serie de documentos PDF que permiten explorar por separado los principales aspectos que cubre nuestro libro Comunicarnos sin daño: Convivencia y salud mental.

Es decir, de los siguientes archivos podrás descargar los que sean de tu mayor interés, pues son capítulos extraídos del libro por temáticas específicas:

Material gráfico sobre Comunicarnos sin Daño

Campañas para redes sociales

A lo largo de nuestro proyecto, hemos elaborado material infográfico que ayuda a interiorizar las principales recomendaciones del libro Comunicarnos sin daño: convivencia y salud mental. Estas piezas han sido difundidas en redes sociales y pueden ser aprovechadas como material pedagógico o de diálogo social.

En el siguiente botón de descarga se encuentran 102 piezas gráficas diseñadas para nuestras campañas de redes sociales de 2020 y 2021, organizadas por temas. Cuando las compartas, usa el hashtag #ComunicarnosSinDaño.

Infografías pedagógicas

También te invitamos a conocer algunas de las infografías, elaboradas por el departamento de Educación Continua, que forman parte de nuestro curso virtual:

#ComunicarnosSinDaño 2021

Los siguientes son ejemplos de la campaña desarrollada para redes sociales en 2021. Puedes descargar todo el material en el botón de arriba o haciendo clic aquí.

Migración

Para #ComunicarnosSinDaño, evitemos hablar de los migrantes como una amenaza o como “personas ilegales”. Lo ilegal son los hechos, no las personas. Recuerda que todos tenemos derechos y sufrimientos.

Desinformación

#ComunicarnosSinDaño es leer la información completa, más allá del título, antes de compartirla. Analizar su credibilidad, su estructura, las fechas, el lenguaje, etc.

Lenguaje

Si alguien comete un error, reflexiona: a cualquiera le puede pasar y… ¿te gustaría que te señalen por ser similar? Las generalizaciones despiertan divisiones, por eso, para #ComunicarnosSinDaño, evitemos expresiones como: siempre, nunca, jamás, todos, nada, nadie, ningún.

Género

#ComunicarnosSinDaño es reconocer que las mujeres no son objetos. Hablar solo de su apariencia física o usar imágenes que las presentan como objetos sexuales es simplificarlas.

Lenguaje

Tip para #ComunicarnosSinDaño: Los problemas de salud mental no son ofensas, ni adjetivos, ni etiquetas. Cuando decimos “loca”, “esquizofrénico” o “bipolar”, evitamos que quienes padecen algún problema se animen a hablar de él y consulten a un profesional.

Género

#ComunicarnosSinDaño es dejar a un lado los chistes sexistas o machistas. Eso genera miedos e inseguridad tanto en mujeres como en hombres, aunque no lo demuestren.

#ComunciarnosSinDaño 2020

Los siguientes son ejemplos de la campaña desarrollada para redes sociales en 2020. Puedes descargar todo el material en el botón de arriba o haciendo clic aquí.

Pautas para hablar de conflicto y posconflicto

Pautas para comunicar sobre niños, niñas y adolescentes

Pautas para debatir en redes sociales

Pautas para evitar la infoxicación

Material Audiovisual sobre Comunicarnos sin Daño

¿Cómo nos afectan las imágenes en los medios de comunicación?

Fecha de publicación: Nov 29, 2021

Apreciaciones de la psiquiatra María José Sarmiento, integrante del proyecto "Comunicarnos sin daño", sobre los efectos que puede tener la transmisión reiterada de imágenes fuertes en medios de comunicación.

La importancia y precisión de los recursos que acompañan las piezas periodísticas

Fecha de publicación: Nov 29, 2021

Reflexiones de Paula Andrea Ospina, docente de la Facultad de Comunicación y Lenguaje e integrante del proyecto "Comunicarnos sin daño”, acerca de la utilidad de recursos visuales y sonoros en piezas comunicativas.

Pautas para comunicarnos sin daño cuando usamos imágenes, audios y videos

Fecha de publicación: Nov 29, 2021

Recomendaciones de Paula Andrea Ospina, docente de la Facultad de Comunicación y Lenguaje e integrante del proyecto "Comunicarnos sin daño”, sobre el uso adecuado de imágenes, audios y videos en piezas periodísticas.