Daniel Jaramillo, investigador javeriano experto en sistemas de transporte público, dialoga con Pesquisa Javeriana sobre las propuestas que podrían mejorar la movilidad en la capital colombiana.
Investigación pone a prueba modelo que mide la percepción de los huéspedes sobre la calidad del servicio hotelero. Viaje a las complejidades de un universo llamado “cliente”.
